Saturday, February 28, 2015

Business Process Modeling. Brief Concepts...


Business processes are based on the conception of the initial project, each new product or service should be compared and analyzed within an economic environment (financial, social, lawful, etc).
You need to know the market and the pattern of buying leads, it is difficult to find a buyer homogeneous pattern, but it is necessary to construct a model for such identification. This pattern should include variables such as socioeconomic status, seasonality, geographical location and others. Many companies develop sales plans of potential customers, ignoring their pattern of consumption, which ultimately determines the success of sales, these clients and certain trademarks or service providers, based on its trading history, they also seek to standardize its purchassing processes .
Buying patterns of potential customers build a map of how they interact in the local market, says:
How they buy
How as buy
When they buy
To who buy
The manager must recognize these patterns and study for each market segment, this way may lead your sales team the right way, optimizing company resources.
Some companies in the field of industrial automation wrong way intended to sell their products in industries where there are already approved brands, it is a waste of resources and time. Other companies seeking markets lowest price for high-end products, also waste resources by working wrong way.
"A business process is a collection of activities designed to produce a specific output for a particular customer or market. It implies a strong emphasis on how the work is done within and organization, in contrast to a product's focus on what. A process is thus a specific ordering of work activities across time and place, with a beginning, an end, and clearly defined inputs and outputs: a structure for action"
The management of business processes, have three foundations on which they have built their concepts:
business
processes
Management
The business concept suggests creating value for the business and consumer, the link needs.
The concept of process is the transformation of products and services that will generate business value.
The concept of Management is the foundation of the administration and control of the business through its processes.
Remember: "A business process is a set of coordinated tasks and activities together, carried out by both resources (man / machine) Internal and / or external to the organization, and which are necessary and important to achieve the company goals"

Monday, February 23, 2015

¿Sobrecostos laborales? o Sobrecostos burocráticos y el costo de la Corrupción (2015)

El Estado peruano está buscando un punto de equilibrio entre aumentar la inversión privada y mejorar el empleo, es una situación que la teoría de los juegos calificaría como un juego no cooperativo, mucho mas cercano a la competencia; dado que de un lado contamos a las empresas y del otro a los trabajadores. Asimismo es importante considerar que la fuerza laboral se constituye (como oferta del factor trabajo al estilo keynesiano) en formador de Consumo de los hogares, en el lado de la demanda (o de los ingresos), puesto que los ingresos del factor trabajo, de los bolsillos de las familias, tienen dos destinos a saberse: Consumo y Ahorro, siendo relevante en el caso peruano que el consumo es el destino mayoritario, demostrado por el bajo nivel de bancarización en Perú.
Uno de los argumentos esgrimidos por los políticos peruanos son los sobrecostos laborales, cuando se contrata mano de obra (calificada o no), que en la mayoría de los casos son casi un 50% sobre el valor del contrato, esto porque es el Estado mismo que asume montos de aportes y gastos impositivos que afectan los contratos de la mano de obra. Asimismo para el empresario la mano de obra constituye parte del costo fijo de un proceso productivo o comercial, asi tenemos:
Utilidad Bruta es igual al Ingreso bruto menos los costos operativos (variables y fijos), por ello si se reducen los costes, se obtiene una mayor utilidad bruta y con ello se estaría incentivando a los inversionistas a aumentar sus planes de inversión, luego movemos la curva de demanda global  y aumentamos el PBI. Esto puede funcionar bien en una economía cerrada y bajo información perfecta, siguiendo la antigua Ley de Say (vulgarmente se dice "toda oferta crea su propia demanda"), este mecanismo en un mundo real globalizado definitivamente no funciona, dado que los empresarios tienen otros factores en cuenta como los riesgos financieros internacionales, los riesgos financieros locales, la tasa de interés de los préstamos internacionales, la demanda y producción externa, entre otras variables; etc.
El costo del dinero en una inversión moderna busca que el retorno del capital sea la más rápida posible,  si Ud.,  plantea a un empresario que invierta en tecnología de punta que reemplazará un 50% de la mano de obra, pero que ahora su costo supera en 5 veces el costo equivalente en fuerza laboral y que lo recuperará en 10 años, definitivamente no conseguirá convencerle, más aún si la tecnología puede reducir costes del equipamiento tecnológico en 10%-15% cada dos años; este simple ejemplo muestra que la mano de obra, aún compitiendo con la tecnología resulta mas beneficiosa para el empresario a corto y mediano plazo.
Otro de los principales problemas que afectan las decisiones del empresario inversionista, son las condiciones de estabilidad de las reglas de juego en el mercado local, este es afectado directamente por la Corrupción, aquí los altos niveles de corrupción existente en las instituciones, constituyen un freno al inversionista, quien mcuhas veces es literalmente "asaltado" por malos funcionarios asociados a modo de mafias, estas alejan a los inversionistas, ya que reducen sus márgenes de ganancia, sobre todo en los medianos negocios.
Si volvemos al planteamiento inicial, el pago al factor trabajo, está en el circuito de ahorro y consumo de los hogares, así entonces si reducimos este factor (en términos reales Salarios/precios) solo conseguiremos reducir la canasta de consumo de los hogares y con ello disminuye la demanda interna y finalmente podría afectar al crecimiento del PBI. Esto se compensaría, dicen los opinólogos de la economía, con el incremento de la inversion privada, buen punto, pero lastimosamente la mayor inversión privada viene de la inversión extranjera directa (IED), esta depende de los precios de los commodities (efecto internacional de los mercados globales) y los agentes locales no tienen mucha o ninguna influencia en estos precios, por la magnitud de la oferta peruana internacional; así una reducción de la oferta de trabajo o de los salarios reales, objetivamente no contribuye mucho en la práctica a mejorar los niveles de inversión de las empresas, mas aún porque los trabajadores no cuentan con capacidad de influencia sobre los salarios reales en el mercado local.
Las empresas en Perú no están perdiendo ganancias (con excepción de las productoras primarias-extractiva de minerales), basta ver los resultados de algunas de ellas:

Graña y Montero SAA 
Variacion de Utilidad Neta (2013/2012) = 6%
R.O.A = 6,5%
R.O.E = 12,9%

Peru LNG
Variacion de Utilidad Neta (2013/2012) = 136,4%
R.O.A = 3%
R.O.E = 7%

Minsur y Subsidiarias
Variacion de Utilidad Neta (2013/2012) = 14,1%
R.O.A = 5,5%
R.O.E = 8,6%

Shougang Hierro Perú
Variacion de Utilidad Neta (2013/2012) = 28,6%
R.O.A = 16,4%
R.O.E = 63,6%

Edelnor
Variacion de Utilidad Neta (2013/2012) = 14%
R.O.A = 8,7%
R.O.E = 21,6%

Pero también cierto es que muchas de ellas han disminuido sus ingresos, por efecto de la disminución de la demanda global mundial, así como por una mayor incursión de competencia formal y mucho mas informal en los mercados locales, y es precisamente aquí donde el Estado no está actuando, dado que las infraestructuras de formalización y los sobrecostes para acceder a la formalización todavía no son suficientes para incentivar a los emprendedores a cambiarse al lado de lo formal, peor aún si existe una "banca paralela" que financia pequeños préstamos a estos informales, fuera del sistema bancario, pese a tasas de interes mayores que el brindado por los bancos usualmente.

Es importane que el gobierno plantee de manera coherente, mecanismos de inclusión laboral que no puedan afectar tanto al empresario, como al trabajador mismo, y con ello evitando la  ralentización de la economía local, que si afectaría de manera general a todos los peruanos y entre otros puntos, que exista transparencia en la lucha contra la corrupción generalizada en el sector público.

Saturday, February 21, 2015

¿Es Sostenible la Economia Boliviana? 2015

Bolivia, un país latinoamericano con mas de 10 millones de habitantes y con un PIB que alcanza a los 58 mil millones anuales, tiene un crecimiento económico envidiable, desde hace mas de 10 años, Bolivia registra un crecimiento interanual promedio de 5%, se suma a esto la disminución de la pobreza extrema, que en el mismo periodo descendio desde un 38,2%  hasta 18,8%.
Que está haciendo bien Evo Morales, su presidente reelecto que debe de ser tomando en cuenta por otros países, definitivamente algo bueno tiene su gobierno para alcanzar resultados económicos interesantes y  que hace que estabiliza las acciones del gobierno y obviamente aumenta la popularidad de su presidente.
Definitivamente Evo Morales ha creado un Estado menos corrupto que sus antecesores, eso le ha permitido evitar escándalos y una mala posición contra los inversionistas extranjeros, su economía estable en estos últimos 10 años le ha permitido superar los U$ 3.000 millones de exportaciones desde el 2004 hasta alcanzar los U$ 12.062 millones en el 2014, capitalizando reservas internacionales que hace diez años atrás apenas alcanzaban los U$ 1.714 millones hasta los U$ 15.500 millones.
Pero no solo la disminución de la corrupción ha ayudado al Gobierno de Evo Morales, sino también el aumento de los precios de los commodities, Bolivia es exportador neto de Gas, Soya y Minerales , todos del sector primario, con una industria aún incipiente a niveles tecnológicos, Bolivia mantiene aún procesos tradicionales para su producción básica. 
El nuevo reto de Evo Morales en su nuevo mandato es la sostenibilidad del crecimiento económico.
Muchos de los nuevos ingresos que tiene Bolivia en la actualidad, provienen también de la renegociación de los precios y tarifas asociadas a los servicios eléctricos, a la extracción de minerales y de petróleo y gas, tanto como una mayor formalización de las empresas que operaban fuera de la económia legal. Realmente las variables líderes que soportan el crecimiento boliviano han sido Los minerales e hidrocarburos, los servicios y el transporte, la construcción y los servicios bancarios. Evo Morales está apuntando a aumentar su nivel de exportaciones y a promover el crecimiento de la demanda interna de manera equilibrada, en cuanto a la formación bruta de capital, esta ha estado liderada por la inversión pública, sosteniendo a la inversisón privada, que en su momento pico alcanzó 31,2% del PBI (año 2011), superando ámpliamente a la pública.
Uno de los puntos fuertes del equilibrio de la economía boliviana es la demanda interna, el consumo interno ha crecido desde un 2,11% (2003) a un 6,35% en el 2013, sirviendo de base para la disminución de la pobreza, hecho que ha servido para la reelección de Evo Morales y de su equipo técnico, entre ellos, su actual ministro de economía MSc. Luis Arce Catacora, quien lleva las riendas del Ministerio de Economía y Finanzas de Bolivia. La política de salarios en Bolivia, orientada a incluir a las masas de trabajadores a una economía de mercado formal, con incentivos como los subsidios para cierta clase de alimentos y a determinado sector de la población, reduciendo los niveles de pobreza a niveles poco conseguidos por otros países.
Para algunos analistas políticos, Evo Morales está mas en la línea de Lula (dirigente político brasileño) que en la línea chavista de Maduro (Venezuela), sin embargo se le cuestiona la debilidad de sus instituciones contra otros países (como Brasil por ejemplo) sin embargo la realidad trunca  el análisis poco práctico de estos analistas políticos, Bolivia es mas pragmatica que la verborrea propia de sus políticos y se orienta mas a  hechos reales y significativos que otros países latinoamericanos, su mal llamada "debilidad" institucional no está plagada de corrupción como ocurre con el resto de las instituciones de los Estados vecinos a Bolivia, donde casos escandalosos de corrupción terminan involucrando en sus propios mandatarios y a los políticos de sus Congresos.
Pese al constantemente criticado discurso de Evo Morales, definitivamente algo está haciendo bien, por ello en el 2014 ha sido el primer país de sudamerica en crecimiento económico, el resto de países no aprobaron y sus ministros de economía deberían ser calificados con nota reprobatoria por ello... junto a sus políticos.
 

Sunday, February 15, 2015

Cambio Tecnologico y Empleo en Latinoamerica 2015

Latinoamerica, conformado por varios países tanto del norte central, centroamerica y sudamerica, pese a contar con un idioma común (a excepción de Brasil), no han alcanzado un nivel de integración que les permita compartir muchas de las ventajas que su vasto y rico territorio les provee, debido quiza también a su retrazo tecnológico, esta área (excluyendo a México y Brasil) cuentan con poca o casi ninguna tecnología propia que les permita reducir su dependencia monetaria de los países del primer mundo. En el caso de Mexico y Brasil, su tecnología es aún muy básica y no está en condiciones de competir con el mercado mundial de esta.
Según el informe de CEPAL, entre el 2011 y el 2014 las variaciones o mejoras de los indicadores de pobreza no son significativos, pese a los años de auge y bonanza que estos países han tenido, gracias al alza de precios de los minerales y metales primarios. Transcribimos un informe de esta organización:
"La tasa de pobreza de América Latina en 2013 fue de un 28,1% de la población, en tanto que la indigencia, o pobreza extrema, alcanzó el 11,7%. Estos porcentajes equivalen a 165  millones de personas en situación de pobreza, de los cuales 69 millones son personas en situación depobreza extrema.
Estos valores dan cuenta de que la tasa de pobreza se mantuvo sin diferencias significativas con respecto a los niveles observados en 2012 (28,1%). La pobreza extrema, por su parte, también permaneció sin cambios estadísticamente significativos, debido a que el valor observado en 2013 es solo 0,4 puntos porcentuales superior al de 2012 (11,3%). Esto significa que en 2013 el número de personas pobres se mantuvo sin cambios mayores, en tanto que el número de personas en situación de indigencia se incrementó alrededor de 3 millones y se produjo una disminución de similar magnitud en la cantidad de personas pobres no indigentes. Las estimaciones regionales muestran que la tendencia a la baja de las tasa de pobreza y pobreza extrema se ha desacelerado e incluso revertido en los primeros años de la presente década, situación que, asociada al crecimiento demográfico, deja como saldo un mayor número de personas en situación de pobreza extrema en 2013. Uno de los aspectos característicos de la pobreza en América Latina es su elevada incidencia entre los grupos más jóvenes de la población, en comparación con grupos de mayor edad. La tasa de pobreza de los menores de 15 años equivale a 2,8 veces la registrada en el grupo de los mayores de 55 años, en tanto que la tasa del grupo de jóvenes de entre 15 y 24 años equivale a 1,9 veces la de los mayores de 55 años." 

¿Tiene realmente el gobierno peruano un plan para buscar la reducción de la pobreza y en parelelo construir un plan de empleo real en los sectores económicos?
La respuesta es no. Definitivamente el gobierno de Ollanta Humala no posee ningún plan destinado a alcanzar mejoras tecnológicas con la finalidad de construir mejores condiciones de empleabilidad en el país. Una mal planteada Ley de empleo juvenil y muchos fracasos en política económica, son el resultado de la imposición política partidarista sin rumbo ni destino pre planificado; recientemente el Presidente del Banco Central de Reserva, Dr. Julio Velarde mencionaba:
"La caída en los sectores primarios (del año pasado) no tiene nada que ver con la torpeza de los agentes de política económica, no tiene nada que ver con la situación internacional, son factores de calentamiento del mar y el retraso de lluvias."
Reconocimiento tácito de que efectivamente el Gobierno de Ollanta Humala a incurrido en torpezas, entre ellas haber mantenido una inexistente política económica de parte del MEF (Ministerio de Economía y Finanzas) que conlleven a prever los efectos internacionales sobre la economía local.
¿Es el empleo uno de los medios para contrarrestar la pobreza?
En realidad es uno de los factores, puesto que inyecta recursos monetarios en la economía local y eso activa la demanda interna, pero este factor tiene dos aristas importantes, el empleo tecnificado y el empleo no cualificado, el primero, esto es el empleo tecnificado aporta valor agregado a la economía local, puesto que se sustenta en la productividad, que es la principal herramienta de la competitividad; del otro lado el empleo no cualificado, este no es muy productivo, no aporta mucho a la competitividad internacional y entrega una remuneración baja que no permite el crecimiento y desarrollo de los hogares en una economía local.
El gobierno hasta hoy esta interesado en el crecimiento del segundo tipo de empleo, este; es masivo y se concentra en sectores como el comercio, el turismo, el transporte, la agricultura, pesquería y ganadería y en el sector construcción, siendo que en este último hay cierta jeraquización por los niveles de experiencia (no necesariamente capacitación o entrenamiento).
La competitividad basada en la productividad está llegando con el uso de herramientas especializadas, como las herramientas CNC (Control Numérico Computarizado), que permiten una mayor producción, en menos tiempo y sin paros ni retrazos, obviamente necesita el uso de personal especializado y entrenado, dificilmente de conseguir en el país.
La población sigue creciendo a tasas altas, comparadas con el crecimiento demográfico de los demás países, esto tampoco es previsto por las políticas de gobierno, puesto que parte de la pobreza, no es solamente la mala distribución del ingreso, asignada  por un mercado con grandes asimetrías e información relevante solo para determinados sectores; ejemplo de ello nos muestra que en Lima, no es difícil encontrar el precio de los combustibles mas baratos en zonas donde la  población posee uno o ningún vehículo automotor, sin embargo el coste es mayor donde hay mas demanda, esto es en zonas sociales con ingresos A, AB y C. Esto mismo no se cumple con los alimentos, en las zonas con ingresos D y E se encuentra el kilogramo de Pollo a S/. 7,50 nuevos soles y en las zonas A, AB y C, este precio esta por debajo de los S/. 6,0 nuevos soles.
El mercado asigna los recursos a los agentes, pero las condiciones de distorsión de los mercados reales superan la modelistica empleada del mainstream, de hecho la realidad supera en cierto modo a la ficción; entonces el árbitro gubernamental debe de intervenir, esto no es sumar mas distorsión al mercado, sino corregir las tendencias perniciosas causadas por intereses privados y particulares, que desvían a la economía de sus sendas sociales, como la corrupción, uno de los mayores flagelos de la economías de nuestro tiempo.

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